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¿Cómo lidiar con clientes hostiles?

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Vender no es fácil. Por una parte debemos conseguir la cifra asignada por nuestro superior, por otra la competencia es atroz, además está la crisis, la falta de motivación, las carencias en la formación, el miedo al rechazo… y por

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No preguntes a tus clientes lo que quieren

preguntes a tus clientes

¿Los clientes saben lo que quieren? Depende, en muchas ocasiones sí que lo sabe, en otras no, y en la mayoría de ellas puede creer saber lo que quiere pero hay opciones que son mejores. No preguntes a tus clientes

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¿Has dicho ya tu primer no?

Primer no

Tu primer NO, puede marcar el principio del año. Hemos hablado muchas veces de la importancia que tiene la palabra “NO” en nuestra profesión, este simple monosílabo puede tumbar nuestras opciones, pero también puede abrirnos ventanas. Hacía mucho que no

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¿Tener razón o vender?

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El trabajo de nuestros clientes es discutirnos nuestras aseveraciones, a veces, dada nuestra pasión, incluso un pequeño detalle puede encender la chispa, pero que prefieres ¿Tener razón o vender? El cliente siempre tiene razón. No hay mentira que odie más.

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Pipeline ¿Qué es y para qué sirve?

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Pipeline y forecast son dos conceptos que cualquier profesional de ventas, director comercial o emprendedor debería conocer, saber utilizarlo correctamente y entender su funcionamiento. Mientras que el forecast o previsión de ventas es un concepto ya bastante extendido, el pipeline

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10 preguntas de prospección que revolucionarán tu equipo

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Vender es preguntar, y las preguntas de prospección son una parte fundamental. Si queremos mejorar tenemos que medir. Las siguientes métricas (en forma de preguntas) son las que debes hacer a tu equipo de prospección (o a ti mismo si

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¿Puedo permitirme perder clientes porque “es nuestra política de empresa”?

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La política de empresa es, en general, un gran arma comercial, o al menos, pueden ser los cimientos en los que podemos apoyar nuestra venta y establecer límitesd, pero ¿ podemos permitirnos perder clientes porque es nuestra política de empresa?

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Kit de supervivencia para el Q4

Q4

No sé si os habéis dado cuenta pero estamos a mediados del Q4. No sé como irá vuestra cifra, pero si eres un director comercial que está echando el resto para que sus números sean los mejores de la empresa,

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5 Consejos para rentabilizar una feria

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Rentabilizar una feria puede parecer un trabajo sólo de preparación, en general el mayor esfuerzo que realizan las empresas es en la Preferia, sin embargo, para conseguir resultados comerciales no podemos olvidarnos del trabajo posterior a la misma Como ya

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9 consejos para mejorar el seguimiento comercial

Seguimiento comercial

En un mundo ideal, realizaríamos una llamada de prospección y si el cliente está interesado fijaríamos una reunión para seguir profundizando en la venta, o en el peor de los casos obtendríamos un no definitivo, el seguimiento comercial marca la

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