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Aplicaciones de la metodología DISC para ventas

Las aplicaciones de la metodología DISC en ventas son múltiples, recordad que ésta es una herramienta de evaluación del comportamiento muy útil para mejorar nuestras habilidades comunicativas. En una entrada anterior ya explicamos su funcionamiento, ahora es el turno de aplicar esa metodología a las ventas. Ahora vamos a estudiar las aplicaciones de la metodología […]

No devuelvo llamadas

Lo siento, no devuelvo llamadas

“Lo siento, no devuelvo llamadas”, esta frase cambió la trayectoria comercial de Brian Tracy, pero no sólo fue el uso de esa frase, sino el principio de “analiza, corrige y comprueba”. Me he encontrado esta frase leyendo el libro de Brian Tracy, uno de los mejores conferenciantes y entrenadores profesionales en ventas del mundo, Psicología de […]

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Enterremos el PowerPoint en ventas

El uso del PowerPoint en ventas está totalmente extendido, es una práctica habitual entre los comerciales. Hoy propongo que enterremos el PowerPoint y nos dediquemos a escuchar más y mejor a nuestros clientes. “Una presentación es más que la sumas de las diapositivas”. Esta frase tan chula es mi adaptación a la conclusión que llegaron […]

técnicas de cierre que te haran triunfar

5 técnicas de cierre que te harán triunfar

Las técnicas de cierre son una herramienta muy utilizada durante toda la historia de las ventas, especialmente en el B2C. Estas 5 técnicas de cierre son parte de las más extendidas y populares en el siglo XX y sin duda podrán ayudaros a triunfar en vuestra profesión. A pesar de que el cierre sigue siendo […]

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Cómo ganar clientes: el factor amistad

Cómo ganar clientes es la ciencia a la que nos dedicamos, existen diferentes factores que dependiendo del cliente (la persona) que tenemos delante pueden ser más o menos útiles, en este sentido el factor amistad puede ser determinante en algunos de vuestros clientes. A todos nos gusta echar una mano a nuestros amigos. Somos seres […]

5 tipos de personalidad del comprador

La personalidad del comprador que tenemos enfrente debe marcar algunas de nuestras pautas de actuación, la psicología de ventas es un activo fundamental que debemos saber utilizar en nuestra profesión.   Cada persona es distinta y tiene sus peculiaridades. Lo que nos ha funcionado muy bien con un cliente tímido puede que suponga un rotundo […]

como escribir email de ventas

Como escribir un email de ventas

El correo electrónico se ha convertido en una herramienta fundamental de ventas. No es de extrañar ya que es rápido, barato y muy extendido, como escribir un email de ventas correctamente se ha convertido en un arte que los profesionales debemos dominar. Poco a poco se está convirtiendo en otra forma de prospectar, pero muchos […]

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Técnicas de venta: Social selling

Social selling son las diversas técnicas que permiten usar las redes sociales como herramientas de venta. Estas técnicas se basan en que el proceso de compra es un proceso social, en el que el comprador es un individuo social, que usa sus círculos de conocidos para decidir que producto va a comprar. Hasta ahora las […]

políticas de empresa

La importancia de saber decir no

Saber decir no es un arma poderosa cuando se usa correctamente. Hay una máxima que todos hemos escuchado alguna vez: “el cliente siempre tiene razón”. Obviamente, como compradores que somos, sabemos que es mentira. Más de una vez hemos intentado engañar al vendedor escudándonos en esa infalibilidad ¡ni que fuéramos el Papa! Lo malo es […]

Key performance indicator KPI en ventas

Uso de los KPI en ventas

Cuando hablamos de gestión de un equipo de venta, una de las primeras palabras que nos surgen es el uso KPI  en ventas (Key Performance Indicator o Indicadores Clave de Rendimiento) ya que una de las principales labores de un director de ventas es analizar el rendimiento de sus comerciales. La primera pregunta que nos […]