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Clientes hostiles ¿Como tratarlos?

¿Cómo lidiar con clientes hostiles? Vender no es fácil. Por una parte debemos conseguir la cifra asignada por nuestro superior, por otra la competencia es atroz, además está la crisis, la falta de motivación, las carencias en la formación, el miedo al rechazo… y por si todo esto fuera poco, de vez en cuando nos […]

¿Son tus clientes tu prioridad?

¿Son tus clientes tu prioridad? Parece que no tiene misterio, a esa pregunta todos respondemos que sí en unas décimas de segundo, casi sin pensarlo. Pero esta vez vamos a pensarlo algo mejor antes de dar una respuesta.   Si queremos triunfar como empresa o como profesionales de ventas, la clave está en entender a nuestros […]

Prospecta como los mejores [Infografía]

En esta fotografía se revela un hecho que la élite comercial conoce a la perfección, cuando prospectas la mayoría de clientes te van a decir que no. Si tu intención es estar entre los mejores, entre el 20% de los comerciales que se llevan el 80% de los ingresos, lee con atención esta infografía. ¿Qué […]